订单履行流程在我们的配送中心完成，通常包括库存管理、供应链管理、订单处理、质量控制，以及为需要报告问题或办理换货、退货的客户提供支持。
货物送达我们的履行中心后，会使用Monday.com进行盘点，随后立即发放或存入短期或长期仓储。理想情况下，商品存储的时长应有助于为现有销售有序安排发货，而非为未来销售囤货。
订单处理管理系统会根据每笔新收到的客户订单，安排相应的拣货和包装作业。订单管理软件可与电商网站的购物车系统对接，从而自动在线上商城启动订单处理流程。
拣货团队会根据装箱单上的指示，从仓库中挑选相应商品。装箱单包含具体信息，如商品SKU清单、产品颜色、尺寸、数量，以及在配送中心仓库内的存放位置。
订单处理完成后，会通过运输渠道或发货节点送达客户。我们支持通过FedEx、UPS、美国邮政（USPS）及其他物流商发货。
配送路线中涉及多家物流商是很常见的情况。例如，FedEx可能会从履行中心取件，随后由USPS完成派送至客户家中的"最后一程"。采用这种混合配送方式的原因有很多，其中一个典型例子是：USPS即便在大多数其他商业物流商无法覆盖的偏远地区也能提供服务。在这类情况下，由USPS负责配送的最后一公里显然更为实际。
我们的退货处理流程始于在客户原始订单及发票中附带设备和退货标签。当客户为换货或退款而寄回产品时，我们会审慎执行处理流程，以确保该产品适合重新上架。若产品出现故障，将无法再次供货；有污损的产品同样如此。退货处理过程包括质量检验及对退回产品的相应分类。
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